Для SMM-специалистов и агентств, которые ведут студии

ИИ-ассистент для студий йоги, фитнеса и танцев, которые вы ведёте

Студии йоги, пилатеса и танцев, персональные тренеры и небольшие залы получают вопросы о пробных занятиях, тренерах и абонементах как раз тогда, когда команда ведёт занятия. Дайте каждой студии ассистента, который записывает к нужному тренеру, продаёт абонементы прямо в чате и напоминает о записи. Вы настраиваете и ведёте его как часть своих услуг.

Записаться на демо Войти

Проблема

Тренер на занятии, директ ждёт

Без ассистента

Человек решился попробовать и пишет в воскресенье вечером. Тренеры на занятиях или отдыхают, ответ приходит на следующий день, и новичок уже передумал. А постоянные клиенты забывают о записи, и тренер ждёт впустую.

С ассистентом

Ассистент отвечает сразу, опираясь на услуги, тренеров и базу знаний самой студии. Он предлагает только то время, когда выбранный тренер свободен, записывает и перед занятием просит подтвердить. Абонементы продаются в чате, а отменённое время предлагают людям из листа ожидания.

Что он умеет

Что ассистент делает для студии

Пробные и обычные занятия

У каждого занятия в списке услуг своя длительность и свои тренеры, а у каждого тренера свой график. Ассистент спрашивает, какое занятие и с кем, и предлагает только свободное время. Записаться можно и на странице онлайн-записи студии.

Абонементы и сертификаты

Абонемент на несколько занятий или подарочный сертификат покупают прямо в чате и оплачивают онлайн через Stripe, WayForPay или monobank самой студии. При записи по абонементу списывается одно занятие, при отмене оно возвращается.

Подтвердить или отменить

Перед каждым занятием ассистент просит подтвердить или отменить запись. Если кто-то отменяет, освободившееся время предлагают тем, кто дольше всех ждёт этот день.

Следующее занятие

Через несколько недель после визита, как задано для услуги, ассистент предлагает следующее занятие у того же тренера, запись в одно нажатие.

Новости по правилам каналов

Одно сообщение выбранной группе, например тем, кто был на занятиях, или листу ожидания, с кнопкой записи и на языке каждого человека. Оно доходит только до тех, кому канал разрешает писать, а тех, кто отписался, больше не беспокоит.

Карта лояльности

За определённое число занятий человек получает награду, как с бумажной карточкой со штампами. Ассистент знает, сколько штампов у каждого, а команда отмечает, когда награду использовали.

Хотите увидеть это на одном из ваших клиентов? Спросить ассистента Связаться с нами

Пример

От первого вопроса до пробного занятия

Демо-переписка: компания и имена придуманы.

Студия «Можжевельник»

Клиент: Здравствуйте! Я никогда не занималась йогой. Можно попробовать у Инес?
Ассистент: Здравствуйте, Таня! Конечно. Пробное занятие с Инес длится час. Она свободна в среду в 18:00 или в пятницу в 8:00. Как вам удобнее?
Клиент: В среду в 18:00.
Ассистент: Готово: пробное занятие с Инес, среда, 18:00. Накануне попрошу подтвердить. Возьмите удобную одежду, коврики есть в студии.
Клиент: А если понравится, абонементы у вас есть?
Ассистент: Да, есть абонемент на десять занятий. Цена указана в списке ниже, купить его можно прямо здесь. При каждой записи по нему списывается одно занятие.

Частые вопросы

Вопросы об ассистенте для студий

Можно ли записать нескольких человек на одно групповое занятие?

Нет. Запись идёт на занятие с конкретным тренером: одно время, один человек. Это подходит для пробных, индивидуальных и персональных тренировок. Расписание групповых занятий можно добавить в базу знаний, и ассистент будет отвечать на вопросы о нём.

Как работают абонементы?

Студия указывает, что продаёт: абонементы на несколько занятий, при желании со сроком действия, и подарочные сертификаты. Человек покупает их в чате. При записи на занятие, которое входит в абонемент, списывается одно посещение вместо предоплаты, а при отмене оно возвращается.

Что происходит, когда кто-то отменяет запись?

Освободившееся время предлагают людям из листа ожидания, которые дольше всех ждут этот день. Перед занятием каждого просят подтвердить или отменить запись, так что студия узнаёт об отменах заранее.

Может ли студия рассказывать о новостях?

Да, рассылкой выбранной группе: тем, кто был на занятиях, листу ожидания или лидам на определённом этапе. Она доходит только до тех, кому канал разрешает писать: в Instagram и Messenger в течение 24 часов после последнего сообщения человека, в WhatsApp через маркетинговый шаблон. Кто напишет «отписаться», больше рассылок не получает.

Можно ли записаться без переписки?

Да. У каждой студии есть страница онлайн-записи для шапки профиля, сайта, Google и WhatsApp. Человек выбирает занятие, тренера и время, а запись попадает в тот же календарь с теми же напоминаниями.

Можно ли продавать это студиям под своим брендом?

Да. Вы настраиваете и ведёте ассистента каждой студии как часть своих услуг и сами назначаете цену. Владелец студии заходит в свой кабинет, видит переписки и записи и может исправлять ответы.

Другие виды бизнеса

У вас салон, магазин или кафе?

InstaForge сделан для тех, кто ведёт соцсети бизнесов. Если вы хотите, чтобы ассистента для вас настроили и вели, это сделает агентство, которое работает с InstaForge.

Найти агентство

Записаться на демо

Давайте настроим вашего первого клиента

Расскажите о клиентах, которых вы ведёте. Мы покажем InstaForge на примере одного из них и откроем вам доступ. Уже есть аккаунт? Войти