Для SMM-фахівців і агенцій, які ведуть студії

ШІ-асистент для студій йоги, фітнесу і танців, які ви ведете

Студії йоги, пілатесу й танців, персональні тренери та невеликі зали отримують питання про пробні заняття, тренерів і абонементи саме тоді, коли команда проводить заняття. Дайте кожній студії асистента, який записує до потрібного тренера, продає абонементи просто в чаті й нагадує про запис. Ви налаштовуєте та ведете його як частину своїх послуг.

Записатися на демо Увійти

Проблема

Тренер на занятті, директ чекає

Без асистента

Людина наважилася спробувати й пише в неділю ввечері. Тренери на заняттях або відпочивають, відповідь приходить наступного дня, і новачок уже передумав. А постійні клієнти забувають про запис, і тренер чекає даремно.

З асистентом

Асистент відповідає одразу, спираючись на послуги, тренерів і базу знань самої студії. Він пропонує лише той час, коли обраний тренер вільний, записує і перед заняттям просить підтвердити. Абонементи продаються в чаті, а скасований час пропонують людям зі списку очікування.

Що він уміє

Що асистент робить для студії

Пробні й звичайні заняття

Кожне заняття в переліку послуг має свою тривалість і своїх тренерів, а кожен тренер свій графік. Асистент питає, яке заняття і з ким, і пропонує лише вільний час. Записатися можна й на сторінці онлайн-запису студії.

Абонементи й сертифікати

Абонемент на кілька занять або подарунковий сертифікат купують просто в чаті й оплачують онлайн через Stripe, WayForPay або monobank самої студії. Під час запису за абонементом списується одне заняття, а під час скасування воно повертається.

Підтвердити чи скасувати

Перед кожним заняттям асистент просить підтвердити або скасувати запис. Якщо хтось скасовує, звільнений час пропонують тим, хто найдовше чекає на цей день.

Наступне заняття

Через кілька тижнів після візиту, як задано для послуги, асистент пропонує наступне заняття в того самого тренера, запис одним дотиком.

Новини за правилами каналів

Одне повідомлення вибраній групі, наприклад тим, хто був на заняттях, або списку очікування, з кнопкою запису й мовою кожної людини. Воно доходить лише до тих, кому канал дозволяє писати, а тих, хто відписався, більше не турбує.

Картка лояльності

За певну кількість занять людина отримує нагороду, як із паперовою карткою зі штампами. Асистент знає, скільки штампів у кожного, а команда позначає, коли нагороду використали.

Хочете побачити це на одному з ваших клієнтів? Запитати асистента Зв’язатися з нами

Приклад

Від першого питання до пробного заняття

Демо-листування: компанія та імена вигадані.

Студія «Ялівець»

Клієнт: Добрий день! Я ніколи не займалася йогою. Можна спробувати з Інес?
Асистент: Добрий день, Тетяно! Звісно. Пробне заняття з Інес триває годину. Вона вільна в середу о 18:00 або в п’ятницю о 8:00. Як вам зручніше?
Клієнт: У середу о 18:00.
Асистент: Готово: пробне заняття з Інес, середа, 18:00. Напередодні попрошу підтвердити. Візьміть зручний одяг, килимки є в студії.
Клієнт: А якщо сподобається, абонементи у вас є?
Асистент: Так, є абонемент на десять занять. Ціна вказана в переліку нижче, купити його можна просто тут. Під час кожного запису за ним списується одне заняття.

Часті питання

Питання про асистента для студій

Чи можна записати кількох людей на одне групове заняття?

Ні. Запис іде на заняття з конкретним тренером: один час, одна людина. Це підходить для пробних, індивідуальних і персональних тренувань. Розклад групових занять можна додати до бази знань, і асистент відповідатиме на питання про нього.

Як працюють абонементи?

Студія вказує, що продає: абонементи на кілька занять, за бажання з терміном дії, і подарункові сертифікати. Людина купує їх у чаті. Під час запису на заняття, яке входить в абонемент, списується одне відвідування замість передоплати, а під час скасування воно повертається.

Що буде, коли хтось скасовує запис?

Звільнений час пропонують людям зі списку очікування, які найдовше чекають на цей день. Перед заняттям кожного просять підтвердити або скасувати запис, тож студія дізнається про скасування заздалегідь.

Чи може студія розповідати про новини?

Так, розсилкою вибраній групі: тим, хто був на заняттях, списку очікування або лідам на певному етапі. Вона доходить лише до тих, кому канал дозволяє писати: в Instagram і Messenger протягом 24 годин після останнього повідомлення людини, у WhatsApp через маркетинговий шаблон. Хто напише «відписатися», більше розсилок не отримує.

Чи можна записатися без листування?

Так. У кожної студії є сторінка онлайн-запису для шапки профілю, сайту, Google і WhatsApp. Людина вибирає заняття, тренера й час, а запис потрапляє в той самий календар із тими самими нагадуваннями.

Чи можна продавати це студіям під своїм брендом?

Так. Ви налаштовуєте та ведете асистента кожної студії як частину своїх послуг і самі визначаєте ціну. Власник студії заходить у свій кабінет, бачить листування й записи та може виправляти відповіді.

Інші види бізнесу

У вас салон, магазин або кафе?

InstaForge створено для тих, хто веде соцмережі бізнесів. Якщо ви хочете, щоб асистента для вас налаштували й вели, це зробить агенція, яка працює з InstaForge.

Знайти агенцію

Записатися на демо

Налаштуймо вашого першого клієнта

Розкажіть про клієнтів, яких ви ведете. Ми покажемо InstaForge на прикладі одного з них і відкриємо вам доступ. Уже маєте акаунт? Увійти