El problema
Manos ocupadas, mensajes sin responder
Sin asistente
Casi todos los mensajes que recibe un salón preguntan lo mismo: si hay hueco el sábado, cuánto dura un tinte, quién hace las cejas. La estilista está con una clienta y contesta horas después, cuando esa persona ya ha reservado en otro sitio. Y quien sí reservó se olvida de la cita y el sillón se queda vacío.
Con asistente
El asistente responde al momento, de día y de noche, con los servicios y el equipo del propio salón. Solo ofrece las horas en las que la persona elegida está libre durante todo el servicio, reserva y pide confirmar antes de la cita. Si una pregunta necesita a una persona, pasa el chat al equipo.